Bisnis Online ~ Ketika mengawali bisnis online, bahkan bisnisnya fokus hanya online. Maka, pasti yang ada dipikiran Anda adalah dari mana uang datang ? Bagaimana cara mendatangkan pembeli ? Bagaimana agar mereka membeli dengan senang hati tanpa ada paksaan ? Bagaimana customer bisa loyal ? Bagaimana mereka bisa merekomendasikan bisnis Anda ke teman dan sahabat mereka ? Dan mungkin pertanyaan yang lainnya.
Dunia online itu saat ini sudah menjadi salah satu sumber pemasukan bagi semua orang. Bahkan para artis pun yang mereka secara finansial masih main di online. Terutama di youtube.
Untuk Anda yang masih pemula, wajib mengetahui ilmu ini. Ada 3 hal dalam konsep bisnis online.
Pertama, TRAFFIC. Apa itu ? ini adalah tentang seberapa banyak orang mengunjungi website atau media sosial kamu. Tugas Anda adalah bagaimana caranya agar website, toko online dan media sosial kamu ramai dikunjungi. Ada sumber traffic yang bisa digunakan. Apa saja itu ?
Secara organik, maksudnya adalah traffic atau pengunjung yang datang dari hasil pencarian search engine. Kalau di dunia website namanya SEO. Ilmu SEO ini juga sangat detail, dan bisa memakan waktu lama. Kalau di media sosial organik traffic itu tergantung dari konten yang Anda suguhkan. Menarik dan bermanfaat apa tidak. Usahakan yang masih relevan atau sesuai dengan bisnis Anda .
Paid Traffic atau pengunjung berbayar. Bahasa gampangnya adalah dengan cara iklan. Pengunjung datang ke website atau media sosial bersumber dari iklan yang Anda pasang. Bisa pakai google ads, facebook ads atau jasa iklan lainnya.
Direct Traffic. Kalau satu ini dimana mereka para pengunjung memang langsung mencari website Anda. Tidak melalui search engine. Jadi biasanya mereka langsung mengetik alamat website atau media sosial Anda. Kalau traffic ini biasanya punyanya para artis atau public figur. Karena mereka sudah punya personal brand yang kuat. Tetapi bisa jadi bukan itu pengaruhnya. Bisa jadi ketika bisnis Anda sudah berkembang besar. Sudah banyak orang yang tahu, tanpa melalui iklan atau organik mereka para konsumen langsung mencari alamat website Anda.
Kedua, CONVERSION. Disinah nanti akan ada proses penjualan. Apakah dengan mengunjungi website Anda mereka tertarik dengan produk Anda ? itu yang perlu Anda fikirkan. Disinah pentingnya peran ilmu copywriting. Dengan ilmu copywrting Anda bisa sangat mudah mengajak atau mempengaruhi orang – orang yang datang mengunjungi website atau media sosial Anda.
Untuk Conversion ini akan lebih saya jelaskan. Karena ada strategi khusus di dalamnya.
Ketiga, RELATIONSHIP ini sangat penting. Banyak para bisnis owner yang melupakannya. Relationship adalah membangun hubungan dengan para calon pembeli dan pembeli. Kita harus bisa menyimpan database kontak mereka secara rapi dan detail. Mulai dari nama lengkap, nomor HP, alamat email, alamat lengkap, TTL dan yang lainnya.
Menarik Untuk Dibaca : Strategi Digital Marketing
Seringkali jika sudah terjadi penjualan, database pembeli tidak dirawat. Ini salah besar. Dengan menjalin hubungan dengan mereka, maka akan ada klik antara bisnis Anda dan pembeli. Tujuannya adalah untuk kredibilitas nama bisnis Anda. Mereka bisa merekomendasikan ke orang lain. Dan juga bisa setiap mereka membeli produk Anda akan ada Up Selling. Belanjanya pasti lebih.
Itulah pentingnya relationship. Maka untuk para bisnis pemula, berapapun database pembeli dan calon pembeli yang Anda punya, rawatlah dan jalin komunikasi baik. Yang penting jangan membuat mereka risih. Karena karakter setiap orang berbeda.
Oke, dari ketiga poin diatas semoga bisa menjadi inspirasi. Tentu setiap poin di atas ada disiplin ilmunya masing – masing. Teruslah pelajari dan dalami apa yang menjadi target berkembangnya bisnis Anda.
Salam Sukses, Salam Satoeasa Untuk Indonesia
Mau Konsultasi?