Kenali Strategi Pemasaran “Direct Marketing”
11 Maret 2023, Oleh : Reni
Direct Marketing adalah pemasaran yang dilakukan dengan memanfaatkan jalur komunikasi dan distribusi langsung ke konsumen tanpa adanya perantara. Direct Marketing berisi informasi tentang produk, brand, atau layanan untuk target audiens yang paling mungkin merespons. Oleh karena itu strategi ini cocok untuk menjangkau audiens berdasarkan kesamaan tertentu, seperti usia ataupun preferensi.
Fungsi Direct Marketing
Fungsi utama dari Direct Marketing adalah menghasilkan tindakan atau respons tertentu dari audiens yang ditargetkan secara spesifik. Karena itu CTA (Call-to-Action) menjadi bagian esensial dari Direct Marketing. Untuk lebih lanjut, berikut beberapa fungsi lain dari Direct Marketing dirangkum dari Rock Content:
Direct Marketing bisa menjangkau prospect dan pelanggan perusahaan secara langsung sekaligus memastikan mereka mendapatkan cukup informasi.
Dengan menggunakan data pelanggan, perusahaan bisa melakukan personalisasi dan kustomisasi promosi sesuai kebutuhan, seperti membuat e-mail marketing diawali dengan nama pelanggan.
Dengan Direct Marketing perusahaan bisa memberikan pelanggan kode diskon khusus agar mereka merasa diperlukan eksklusif dan loyal dengan brand
Ketika perusahaan memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi itu melalui Direct Marketing, secara bertahap penjualan juga terus meningkat.
Direct Marketing mampu menghubungkan kembali bisnis dengan pelanggan yang sebelumnya pernah melakukan pembelian. Di sini perusahaan berkesempatan menunjukkan bahwa mereka menghargai dan merindukan kehadiran pelanggan.
Jenis-jenis Direct Marketing
Dilakukan dengan mengirimkan e-mail yang berisikan promosi atau iklan kepada pelanggan dan pelangan potensial. Ini adalah salah satu strategi marketing yang paling efektif digunakan untuk menjangkau audiens.
Saat ini, handphone adalah salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunaka. Tidak heran jika beberapa perusahaan masih menggunakan SMS (Short Message Service) sebagai media marketing. Promosi menggunakan SMS memungkikan audiens dengan mudah menerima pesan yang disampaikan. SMS juga dapat diotomatisasi dan dipersonalisasi sesuai kebutuhan.
Adalah jenis marketing yang dilakukan dengan mempromosikan produk atau layanan melalui kartu pos, surat amplop, catalog, dan sejenisnya. Surat-surat promosi itu dikirim langsung kepada pelanggan dan pelanggan potensial.
Adalah pemanfaatan platform media sosial untuk memasarkan produk atau layanan. Adanya media sosial memungkinkan suatu bisnis menjalin hubungan lebih intens dengan pelanggan, memberitahukan diskon, produk baru, dan sebagainya.
Seperti Google Ads atau Facebook Ads menjadi strategi marketing yang tidak kalah banyak digunakan ketika perusaahaan menerapkan digital marketing. Adanya online advertising memungkinkan perusahaan menargetkan secara spesifik siapa audins yang berusaha dijangkau.
Telemarketing dapat membantu perusahaan dalam menemukan leads atau pelanggan potensial. Tidak hanya itu, jenis direct marketing ini juga berfungsi sebagai strategi untuk menindaklanjuti campaign marketing.
Adalah jenis Direct Marketing di mana penjual menyiapkan secara rinci produk yang ditawarkan. Setelahnya rincian produk itu disalin dalam jumlah yang banyak dan didistribusikan kepada pelanggan. Pelanggan akan membeli dengan cara memesan produk yang dilihat dalam catalog. Jenis Direct Marketing ini biasanya digunakan untuk brand pakaian, sepatu, dan sejenisnya.
Leaflet (selebaran) marketing dilakukan dengan cara menyebarkan beberapa selebaran secara door to door seperti mendistribusikan lewat kotak surat, meletakkannya didepan pagar atau pintu rumah, dan lain-lain. Hal ini merupakan cara sederhana untuk menargetkan pelanggan yang dirasa paling ideal untuk produk bisnis.
Kelebihan Direct Marketing
Salah satu cara yang efektif untuk meningkatkan customer base adalah meminta mereka mengambil tindakan langsung, seperti mendaftar akun gratis dan memberikan penawaran khusus.cara ini juga bisa dignakan untuk terhubung kembali dengan pelanggan lama.
Ketikasuatu bisnis ingin memperkenalkan produk barunya kepasar, direct marketing menjadi cara yang bagus untuk mengetahui bagaimana respons audiens terhadap produk baru. Selain itu, test offering juga bisa dijadikan jembatan untuk meningkatkan brand awareness terhadap produk yang akan segera dipasarkan.
Jika perusahaan berhasil membuat direct marketing yang unik dan menarik, audiens akan cenderung mengingat dan membagikan campaign tersebut. Lebih dari itu, mereka juga bisa membicarakannya dengan lingkungan sekitar.
Kekurangan Direct Marketing
Direct Marketing dengan cara mengirim pesan (SMS), surat amplop, atau e-mail beberapa kali bisa mengganggu pelanggan. Hal ini dikarenakan promosi atau informasi tersebut tidak selali diinginkan pelanggan.
Ni Bussines Info mengungkapkan bahwa tingkat respons direct marketing hanya sekitar 1-3% saja. Jika perusahaan tidak menargetkan konsumen dengan tepat, direct marketing hanya akan menghabiskan banyak anggaran tanpa hasil maksimal.
Dunia digital rawan terjadi kebocoran data. Pelanggan mulai khawatir data privasinya akan tersebar. Hal ini menyebabkan beberapa Negara mulai menerapkan regulasi provasi mereka sendiri, sehingga direct marketing.
Berikut diatas merupakan penjelasan mengenai direct marketing. Strategi ini adalah kemampuan bisnis untuk mempersonalisasikan campaign dan promosi. Cara ini memungkinkan perusahaan terhubung dengan target audiens pada tingkat yang lebih dalam dan mempersuasi mereka untuk mengambil tindakan, termasuk melakukan pembelian. Dengan strategy yang tepat, direct marketing dapat menguntungkan perusahaan untuk mendapatkan pelanggan, leads, serta meningkatkan brand awareness. Tidak hanya itu direct marketing juga berpotensi meningkatkan penjualan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Baca juga https://satoeasa.com/hukum-dagang-hal-yang-wajib-diketahui-oleh-pelaku-bisnis/
Mau Konsultasi?