Brand Awareness
02 November 2022, Oleh : Reni
Brand Awareness merupakan sebuah istilah yang menggambarkan sejauh mana sebuah merek dikenal oleh konsumen. Brand Awareness menurut Hubspot adalah seberapa akrab pelanggan dengan sebuah merek dan seberapa baik mereka mengenali merek tersebut. Secara umum Brand Awareness dapat menunjukkan bagaimana pelanggan mengenali merek atau produk yang dijual oleh pelaku bisnis maupun perusahaan. Hal ini dapat diketahui dari cara mereka merespon setiap kali melihat sebuah produk. Jika mereka mengacuhkan produk tersebut, bisa menunjukkan bahwa tingkat Brand Awareness dari produk tersebut masih rendah. Oleh karena itu, membangun sebuah Brand Awareness merupakan langkah yang tepat untuk memasarkan perusahaan dan produk ataupun jasa terutama pada tahap awal sebuah bisnis.
Manfaat Brand Awareness
Brand Awareness memiliki manfaat bagi para pelaku bisnis, dengan menerapkan strategi branding dan meningkatkan Brand Awareness atau kesadaran akan merek sebuah produk tertentu, maka akan mendatangkan reaksi dan feedback yang besar untuk sebuah bisnis atau perusahaan. Branding yang bagus bisa mengubah dan mendorong perspektif serta opini masyarakat menjadi positif dan akhirnya target pasar pun akan menjadi semakin luas. Fakta tersebut memberi kesimpulan bahwa Brand Awareness bisa membuat sebuah produk yang ditawarkan perusahaan akan melejit dipasaran. Berikut ini beberapa manfaat Brand Awareness bagi para pemilik bisnis, diantaranya:
Masyarakat akan menyadari kehadiran sebuah brand apabila brand tersebut bisa menanamkan hal unik yang bisa konsumen ingat dengan baik. Dalam hal ini, bisa melalui menggunaan logo, nama, simbol, dan sebagainya. Setelah itu, coba buat iklan promosi yang unik, berkesan, dan membuat konsumen selalu ingat akan merek. Semakin konsumen mengingat merek brand yang dimiliki pelaku bisnis, maka hal ini bisa meningkatkan kesadaran dan keberadaan brand tersebut. Malah efek positifnya, dimanapun keberadaan konsumen, mereka akan lebih memilih brand tersebut dibandingkan brand kompetitor.
Jika sebuah branding mampu meninggalkan kesan yang baik dan mendalam, bisa jadi akan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru. Apalagi jika produk dengan brand yang dimiliki oleh pelaku bisnis memang mempunyai kualitas yang bagus dan bisa memenuhi apa yang dinginkan konsumen. Terdapat hukum pemasaran yang menyebutkan bahwa satu konsumen yang puas akan sebuah brand produk tertentu, mereka akan mengajak 10 orang teman atau orang-orang terdekatnya untuk menggunakan produk dengan brand yang sama. Promosi dari mulut ke mulut seperti ini masih berlaku hingga sekarang.
Branding yang bagus akan meningkatkan Brand Awareness. Jika peningkatan tersebut didukung dengan kualitas produk dan layanan pendukung lainnya yang sangat baik, tidak heran kalau suatu ketika jika pelaku bisnis menaikkan harga, konsumen akan tetap membeli produk tersebut. Ada banyak cara untuk meningkatkan nilai jual misalnya packaging yang unik, penjualan dengan system building, atau banyaknya dukungan review positif dari pelanggan setia yang telah puas dengan produk dan jasa yang ditawarkan.
Menggunakan cara branding yang benar dan professional tentu bisa mendongkrak banyak sekali kepercayaan yang datang, baik dari sisi konsumen maupun investor. Oleh karena itu, susun dan bangunlah branding dengan menekan pada expertise dalam bidang tertentu.
Pentingnya Brand Awareness
Ketika konsumen ingin membeli sebuah barang, pasti yang dipilih adalah produk yang sudah mereka kenal sebelumnya. Hal tersebut dapat terjadi karena Brand dari produk tersebut telah atau sering dilihat. Dari pemaparan tersebut merupakan salah satu contoh bahwa sebuah bisnis berhasil membangun Brand Awareness, sehingga konsumen dengan mudah mengenali brand tersebut. Biasanya sebuah bisnis akan melakukan segala hal agar produk mereka mudah untuk dikenali oleh calon pelanggan. Mulai dari memasang iklan, mempromosikan produk di media sosial, dan masih banyak lagi lainnya. Hal tersebut merupakan beberapa cara untuk meningkatkan Brand Awareness.
Dengan memiliki Brand Awareness, sebuah bisnis dapat mudah dikenal oleh banyak orang. Ketika konsumen mengenal sebuah merek, mereka cenderung akan melakukan pembelian terhadap merek yang mereka kenal dari pada yang tidak. Ketika produk brand tersebut memiliki kualitas yang baik, maka dapat mempengaruhi kepercayaan konsumen. Selain dapat membangun kepercayaan pelanggan, Brand Awareness juga dapat membuka beberapa peluang seperti, mendapatkan pelanggan yang lebih banyak, menjaga agar pelanggan tetap mengingat dan setia pada brand, dan dapat menjadi strategi jangka panjang.
Cara Meningkatkan Brand Awareness
Jika pelaku bisnis membangun sebuah usaha, maka media sosial dan website menjadi bagian yang penting khususnya dalam aktivitas marketing. Dalam upaya meningkatkan Brand Awareness, pelaku bisnis perlu mengoptimalkan media sosial dan website. Buat akun resmi dari brand produk pada berbagai macam sosial media. Mulai dari Facebook, Twitter, hingga Instagram. Manfaatkan setiap fitur-fitur dari masing-masing media sosial agar brand produk atau jasa yang dimiliki dapat dikenal dan dilihat oleh banyak orang. Seperti Facebook ads dan promote di Instagram. Selain itu pelaku bisnis bisa juga membuat tampilan website dari brand yang dimiliki menjadi lebih menarik. Seperti mengatur tata letak, tampilan warna, dan juga kualitas dari foto produk. Hal ini bertujuan untuk membuat website terlihat lebih terpercaya.
Konten yang baik tidak hanya sekedar bagaimana membuat banyak orang melihatnya. Tetapi juga bagaimana pelaku bisnis menceritakan sebuah kisah yang menarik kepada konsumen. Adapun salah satunya dengan memberikan storytelling yang baik pada setiap konten. Ketika memposting sebuah konten di media sosial, jangan hanya berfokus kepada urusan promosi saja, pelaku bisnis juga harus dapat membuat konten yang menarik bagi pelanggan. Salah satunya dengan konten yang dekat secara emosional dengan pelanggan. Sebuah brand harus memiliki ciri khas tersendiri yang tertuang pada konten marketing agar produk tersebut dikenal sebagai sebuah brand produk yang selalu mendukung impian pelanggannya. Dengan melakukan hal tersebut, pelaku bisnis tidak hanya akan mendapatkan pelanggan baru, tetapi juga akan meningkatkan Brand Awareness dari bisnis yang dimiliki. Membagikan konten yang berkualitas adalah cara terbaik untuk menunjukkan pengetahuan, keahlian, serta membangun kepercayaan dari pelanggan.
Sudah menjadi hal umum jika salah satu kegunaan SEO adalah membuat brand dan konten yang dihasilkan khususnya di website agar menjadi mudah ditemukan di internet. Seperti yang diketahui, bahwa ada jutaan konten dengan berbagai keyword di internet. Sehingga akan menjadi tantangan tersendiri ketika menggunakan internet sebagai jalan untuk meningkatkan Brand Awareness. Dalam penerapan SEO, pelaku bisnis bisa mengoptimalkan situs web dan halaman web dari brand yang dimiliki dengan tujuan meningkatkan posisinya di hasil mesin pencari. Hal ini berarti brand dapat menjangkau lebih banyak audience. Dengan konten yang dihasilkan, pelaku bisnis juga bisa membantu orang-orang dan menunjukkan apa yang sebenarnya di tawarkan dari brand tersebut. Selain itu ada beberapa cara yang bisa digunakan dalam upaya menerapkan SEO, diantaranya:
Hal tersebut merupakan salah satu cara yang efektif untuk meningkatkan Brand Awareness dari bisnis yang dimiliki. Ketika influencer yang memiliki pengikut yang banyak mempromosikan produk atau sekedar mendiskusikan brand di konten mereka, maka hal tersebut akan memperluas jangkauan dan meningkatkan kesadaran orang akan bisnis tersebut. Tingginya pengaruh influencer ini pun bukan tanpa alasan, pada titik tertentu konsumen akan terpengaruh oleh influencer dalam pengambilan keputusan. Dalam bekerja sama dengan seorang influencer tidak dengan asal memilih, ada beberapa faktor yang menjadi penentu agar kerja sama dengan influencer dapat berjalan dengan lancar, seperti memiliki niche yang sama, personality yang sesuai, dan kecocokan konten yang dihasilkan. Jika brand dari bisnis berfokus pada industri fashion, maka tidak tepat jika pelaku bisnis bekerja sama dengan influencer yang memiliki konten sebagai Food Vlogger. Adapun yang seharusnya dilakukan adalah bekerja sama dengan influencer yang dikenal dengan gaya stylish atau konten ulasan fashion di media sosial mereka. Jika kerja sama dengan influencer tersebut berhasil, pelaku bisnis juga bisa menggunakannya untuk rencana jangka panjang. Seperti mengangkatnya sebagai brand ambassador dari bisnis yang dimiliki.
Walaupun cara ini sudah ada sejak dulu, tetapi cara ini masih layak untuk digunakan. Karena dengan mensponsori acara, pelaku bisnis bisa menampilkan brand di hadapan ratusan, ribuan, bahkan jutaan orang yang kemungkinan besar termasuk dalam target pelanggan. Mensponsori sebuah acara juga memungkinkan pelaku bisnis menyelamatkan nama brand dari bisnis tersebut. Misalnya saja jika brand dari bisnis memiliki produk makanan sehat, pelaku bisnis bisa menjadi sponsor event olahraga seperti lomba marathon. Dengan melakukan hal tersebut, pelaku bisnis dapat membangun Brand Awareness terhadap pelanggan yang sesuai dengan yang ditargetkan. Namun bagi pelaku bisnis yang baru dan sedang mengembangkan bisnis, tidak ada keharusan untuk melakukan sponsor acara yang besar. Pelaku bisnis dapat mengawalinya dari ruang lingkup kecil terlebih dahulu, seperti konser, pameran, atau bazzar yang ada dilingkungan sekitar.
Berikut diatas merupakan penjelasan mengenai Brand Awarenes, manfaat, serta cara untuk meningkatkan Brand Awareness yang dapat dijadikan referensi bagi para pelaku bisnis dalam meningkatkan dan mengembangkan bisnis yang mereka miliki.
Baca Juga https://satoeasa.com/viral-marketing/
Mau Konsultasi?