Soft Skill

16 Januari 2023, Oleh : Reni

Soft Skill adalah kemampuan komunikasi, karakteristik seseorang, kecerdasan sosial yang  melekat, serta kemampuan beradatapsi dengan baik didalam kehidupan biasa maupun di dunia kerja. Keahlian ini menunjukkan bagaimana seseorang dapat berinteraksi dan bersosialisasi dengan orang lain. Berbeda dengan Hard Skill yang dipelajari dan dilatih, kemampuan Soft Skill lebih mengarah kepada emosi dan wawasan dalam memperlakukan orang lain.

Soft Skill adalah hal yang tidak bisa diukur dan tidak ada wujudnya. Hal ini berbeda dengan Hard Skill yang bisa diukur dan dapat dibuktikan. Secara sederhana, keahlian ini merupakan pelengkap dari Hard Skill. Tanpa adanya Soft Skill seseorang akan kesulitan dalam beradatapsi dan berkomunikasi.

Manfaat Soft Skill

• Manfaat pertama yang akan didapatkan seseorang yang memiliki kemampuan Soft Skill adalah dapat mendukung dan mendorong profesionalisme yang ada dalam diri orang tersebut ketika mengerjakan sesuatu baik tugas yang diberikan hingga usaha yang sedang dijalankan. Dengan memiliki sikap profesionalisme ini dapat memberikan nilai tambah serta kesan positif bagi orang yang melihat.
• Seseorang yang memiliki kemampuan Soft Skill akan mampu menambah nilai penciptaan jasa yang ada dalam diri seseorang, sehingga orang tersebut memiliki nilai tambah yang membuatnya menonjol dari orang yang ada disekitarnya dalam cara yang positif.
• Seseorang mampu membantu dalam meningkatkan nilai ekonomis dalam menciptakan suatu barang atau melakukan suatu tugas. Hal ini dikarenakan dengan memiliki kemampuan Soft Skill orang tersebut dapat menciptakan suatu barang yang bisa memiliki nilai jual yang tinggi serta mampu mengerjakan tugas secara efektif dan juga efisien.
• Seseorang secara tidak langsung dengan memiliki kemampuan Soft Skill ini memiliki kemungkinan untuk meningkatkan dan menambah pendapatan. Karena dengan memiliki berbagai kemampuan dan keterampilan dapat dimanfaatkan untuk berbagai hal yang dapat menguntungkan secara ekonomi.
• Seseorang dengan kemampuan Soft Skill mampu mendukung usaha orang lain, baik dalam lingkup pribadi maupun perusahaan. Segala pekerjaan yang dilakukan akan lebih efisien dan tidak memerlukan banyak tenaga kerja.

Contoh Soft Skill

1. Komunikasi

Komunikasi merupakan salah satu unsur penting dalam hampir setiap pekerjaan. Dengan demikian seseorang harus mengasahnya secara rutin. Berikut beberapa kemampuan yang dapat diasah dalam bidang komunikasi, diantaranya:

• Mendengar aktif
• Negosiasi
• Public Speaking
• Komunikasi nonverbal
• Komunikasi verbal
• Presentasi
• Organisasi

2. Problem Solving

Perusahaan sangat menghargai orang yang mempunyai kemampuan problem silving atau memecahkan masalah dengan baik. Soft Skill dalam bidang ini adalah:

• Kreativitas
• Research
• Manajemen resiko
• Kerja sama tim
• Berfikir kritis

3. Kepemimpunan (Leadership)

Kemampuan leadership juga sangat penting untuk dimiliki seseorang yang berada dalam lingkup dunia kerja. Meskipun orang tersebut bukan seorang manajer atau pimpinan perusahaan. Dikarenakan perusahaan pasti ingin mengetahui seberapa cerdas orang yang ada dilingkungannya dalam mengambil keputusan. Berikut ada beberapa keterampilan dalam leadership :

• Manajemen konflik
• Delegasi
• Membuat keputusan
• Manajemen poyek
• Mentoring

4. Adatapsi

Seberapa cepat seseorang beradatapsi dengan lingkungan baru? Memiliki kemampuan adatapsi sangat penting di perusahaan yang pergerakannya sangat dinamis. Berikut kemampuan adaptasi yang bisa dipelajari:

• Konsistensi
• Organisasi
• Optimism
• Fleksibel
• Komunikasi

5. Etika Kerja

Etika sangat penting dimiliki oleh seorang karyawan supaya mendapatkan nilai bagus dari manajer atau atasan. Dengan memiliki etika kerja yang kuat, seseorang sudah berhasil membangun hubungan positif dengan atasan atau bahkan rekan kerja tim. Berikut kemampuan dari etika kerja:

• Integritas
• Gigih
• Manajemen waktu
• Perhatian yang detail
• Teamwork

6. Decision Making

Kemampuan ini dalam bahasa Indonesia disebut dengan kemampuan pengambilan keputusan. Skill ini menunjukkan kemahiran dalam memilih antara dua atau lebih alternatif pilihan yang tersedia. Bahkan decision making dikenal sebagai keahlian utama yang perlu dimiliki oleh manajer di suatu perusahaan besar. supaya dapat membuat keputusan yang baik, seseorang perlu memproses semua informasi yang tersedia dan berbicara dengan orang yang tepat dalam situasi tertentu.

7. Time Management

Manajemen waktu merupakan jenis Soft Skill selanjutnya yang penting untuk dimiliki seseorang dalam dunia kerja. Istilah satu ini mengacu pada kemampuan seseorang untuk menggunakan waktu secara efektif atau produktif. Alasan Skill ini dibutuhkan adalah ketika pekerjaan sedang menumpuk, akan lebih mudah untuk fokus pada setiap tugas jika memiliki time management. Dalam dunia kerja, keterampilan ini juga sangat membantu dan bisa menghasilkan lebih banyak kesuksesan serta produktivitas kerja.

8. Conflict Resolution

Kemampuan ini mengacu pada proses di mana pihak-pihak yang terlibat dalam perselisihan dapat mencapai kesepakatan dan penyelesaian konflik. Skill  satu ini bisa membantu pekerja dalam menengahi ketidaksepakatan bersama rekan-rekan di kantor. Bahkan di tempat kerja, para karyawan bisa menjadi mediator dalam konflik jika memiliki kemampuan ini.

9. Berfikir Kritis

Berfikir kritis adalah kemampuan untuk menganalisis fakta sebelum pengambilan keputusan. Kemampuan ini memiliki aspek khusus yaitu:

• Riset dan analisis data
• Mempertimbangkan semua kemungkinana pilihan dan hasilnya
• Mencegah resiko

Berfikir kritis dibutuhkan dalam penyelesaian suatu konflik atau masalah dan membuat keputusan penting yang lebih kompleks.

10. Kerja Sama Tim

Kerja sama tim adalah kemampuan untuk bekerja dengan orang lain termasuk di dalamnya menunjukkan empati, komunikasi yang baik, dan kolaborasi dalam mencapai tujuan. Kemampuan ini penting untuk dimiliki karena dalam dunia kerja seringkali suatu tugas bisa lebih efisien diselesaikan jika seseorang memiliki tim. Contoh Soft Skill ini antara lain membantu penyelesaian tugas anggota tim,berpartisipasi denga baik dalam rapat, menyelesaikan tugas tepat waktu, dan menghargai pendapat orang lain.

11. Kreativitas

Kreativitas adalah kemampuan untuk menemukan ide baru yang inovatif dan menjanjikan. Banyak aspek dalam pekerjaan yang tentunya memerlukan Soft Skill ini. Kemampuan kreatif ini bisa digunakan dalam berbagai bentuk menyesuaikan bidang pekerjaan. Biasanya kreativitas ini dilakukan dengan Soft Skill lain yang seperti komunikasi dan problem solving.

12. Dependability

Dependability adalah kemampuan untuk bisa diadalkan dalam situasi apapun. Dalam arti lain, seseorang bisa memenuhi harapan terkait kemampuan yang dimiliki. Kemampuan ini termasuk didalamnya adalah sebagai berikut:

• Melakukan pekerjaan dengan baik
• Menyelesaikan pekerjaan sebelum deadline
• Aktif dalam rapat
• Membantu rekan kerja saat dibutuhkan

Meningkatkan Soft Skill

Seperti halnya Hard Skill, keahlian Soft Skill juga dapat ditingkatkan dengan baik secara rutin. Setiap orang dapat meningkatkan kemampuan ini dengan pengalaman dan latihan. Bahkan kemampuan ini adalah hal yang bisa dikembangkan sejak berada di bangku perkuliahan. Sebab tidak bisa dipungkiri kemampuan ini bersinggungan langsung dengan kehidupan sehari-hari. Berikut cara meningkatkan Soft Skill yang dapat dilakukan:

• Tentukan Soft Skill yang Ingin Ditingkatkan

Meningkatkan Soft Skill dapat dilakukan kapan saja asalkan ada niat. Tidak lupa untuk menjadikannya sebuah latihan agar disiplin dalam menjalankan. Sebagai contoh seseorang ingin menerapkan manajemen waktu dengan baik, maka usahakan untuk melakukan semuanya tepat waktu sesuai jadwal yang sudah dibuat.

• Amati Soft Skill dari Orang Lain

Dilingkungan bekerja tentu banyak professional dengan berbagai soft skill yang mereka miliki. Amati pergerakan mereka lalu tiru bagaimana mereka menerapkan kemampuan tersebut. Sebagai contoh, terdapat rekan kerja yang sering menuliskan sesuatu saat rapat sedang berlangsung. Hal ini tentu akan membantunya ketika ingin bertanya dan bisa menyimpan hal-hal penting selama rapat. Tidak hanya itu, praktik tersebut juga akan membuatnya belajar menjadi pendengar yang aktif, di mana hal tersebut sangat penting untuk dimiliki di dunia kerja. Amati dan tirulah hal tersebut dan masukkan ke daftar kegiatan yang harus dilakukan.

• Tetapkan Pencapaian

Tetapkan pencapaian saat sedang meningkatkan Soft Skill. Apakah sudah tercapai dengan baik atau masih ada yang harus diperbaiki. Cara mengetahuinya bisa dengan bertanya langsung kepada rekan kerja serta meminta kritik dan saran kepada mereka. Selain itu, bisa juga dengan mengevaluasi diri sendiri setelah meningkatkan beberapa keahlian ini agar kedepannya bisa diperbaiki. Intinya jangan ragu untuk meminta kritik dan saran yang membangun kepada orang lain. Pasalnya hal itu sangat berpengaruh terhadap usaha dalam meningkatkan kemampuan.

• Temukan Tempat Pembelajaran

Buku, pelatihan, podcast, atau kelas online bisa mejadi tempat pembelajaran yang tepat bagi seseorang dalam meningkatkan Soft Skill. Ada yang berbayar ada pula yang gratis. Pilih yang sekiranya sesuai dengan kebutuhan yang diperlukan.

Berikut diatas merupakan penjelasan mengenai Soft Skill yang wajib diketahui seseorang dalam dunia bisnis maupun kerja. Pada hakikatnya, Soft Skill adalah hal penting untuk ditingkatkan seperti halnya Hard Skill. Keduanya saling berhubungan satu sama lain. Menguasai keduanya juga akan memperbesar kemungkinan seseorang untuk mendapatkan pekerjaan dan juga bertahan dalam sebuah pekerjaan di kondisi yang tidak pasti.

Baca juga https://satoeasa.com/hard-skill/