Cerita Usaha ~ Banyak media online yang menginformasikan bahwa transmart mulai sepi dan bahkan beberapa gerai sudah tutup permanen.  Berdasarkan data tahun 2022 ada  7 gerai Transmart yang ditutup yaitu Transmart Mangga Dua Square, Transmart ITC Kuningan, Transmart Permata Hijau, Transmart Cempaka Mas, Transmart Mall Ambassador, Transmart Tamini Square dan Transmart Batam. Kenapa ini terjadi, apa penyebabnya ?

Kita lihat sejarah transmart terlebih dahulu. Awalnya dulu adalah carrefour yang masuk ke Indonesia pada tahun 1998. Outlet pertama kali di Cempaka Putih. Ekspansi besar dilakukan di tahun 2004 – 2007 dengan total 31 gerai Carrefour. Pada tahun 2008 mengakuisisi PT Alfa Retailindo sehingga total gerai menjadi 60 se-Indonesia. Karena memang saat itu belum banyak supermarket di Indonesia. 

Pada tahun 2010 Chairul Tanjung mengakuisisi saham Carrefour sebanyak 40% dengan nilai 3 Triliun Rupiah. Pada Akhirnya tahun 2013 semua saham dijual, dan akhirnya sekarang menjadi Transmart. Founder CT Corp yaitu Chairul Tanjung Mengatakan “Sebuah kebanggaan perusahaan nasional bisa mengakuisisi perusahan internasional.”

Dan sejara langsung gerai carrefour berubah menjadi transmart. Inilah keuntungan mengakuisisi sebuah perusahaan. Dan otomatis transmart langsung punya puluhan cabang di seluruh Indonesia. 

Apa yang menjadi kunci sukses carrefour di Indonesia pada saat itu ? ada tiga yaitu 

• Harga yang terjangkau
• Pilihan barang lengkap
• Service yang memuaskan

Pada tahun 2008 carrefour memiliki tingkat pertumbuhan tertinggi di Asia yaitu 31,8%. Nilainya mencapai 893 Euro pada saat itu. Tetapi perkembangan carrefour juga ada masalah yang dialami. 

Pertama mereka terkena masalah monopoli dan ada sengketa operasional. KPPU ( Komisi Pengawas Persaingan Usaha ) tidak senang dengan mergernya carrefour dengan PT Alfa Retailindo. Pangsa pasar Carrefour naik dari 37,9% ke 48,3%.

Pangsa suppliernya pun naik dari 44,7% ke 66,7%. Kenapa ini terjadi ? karena carrefour menekan harga dari supplier dengan metodologi pendamping. Walaupun ini merugikan pihak supplier. 

Dan sengketa operasional lain dengan Lippo group juga menjadi masalah besar bagi carrefour.  Akhirnya Carrefour diakuisisi oleh Transmart. Tapi sebelum mengakuisisi transmart sudah ada terlebih dahulu. 

Sejarah dari transmart ini bermodal 100 miliar rupiah berdiri pada tahun 2014. Mereka berusaha menciptakan hal baru dengan menggabungkan pusat belanja dengan gaya hidup modern. Ada pusat elektronik, pusat pakain internasional, taman bermain anak, restaurant bahkan  sampai bank. Target pasarnya berubah menjadi menengah ke atas. 

Awal kemundurannya sangat terlihat ketika pandemi covid-19. Walaupun sebelum pandemi sudah ada beberapa gerai transmart sudah ditutup. Sepanjang tahun 2021 – 2023 ada 39 gerai yang ditutup secara permanen. 

Menarik Untuk Dibaca : Menjemput Rizki Berkah Dengan Jasa Web Hosting

Orang yang belanja di supermarket itu pasti price sensitive, maksudnya penentuan harga akan sangat berpengaruh terhadap keputusan pembeli. Apalagi belanja barang retail itu impulsing buying ( membeli secara tiba-tiba ). Banyak survey mengatakan Transmart sekarang mahal-mahal. Kalau tidak ada perubahan, banyak gerai transmart yang akan ditutup. 

Contoh misal harga telur di transmart 29.000/kg sedangkan di minimarket 26.000/kg. Minyak goreng di transmart 40.000 sedangkan di toko lain 37.000. 

Inilah yang menyebabkan transmart menjadi sepi pengunjung. Kita bandingkan dengan TipTop Atau superindo yang mirip dengan transmart. Harga mereka selisih jauh dengan transmart. Orang itu walaupun selisih berapa perak saja pasti pindah, sedangkan ini selisih 2000 – 4000 rupiah. Apalagi dengan adanya pandemi, masyarakat lebih suka belanja online sampai saat ini. 

Tapi kekayaan dari CT Corp malah meningkat. Berdasarkan data dari Bloomberg news mengatakan kekayaan CT naik dari 124 juta dollar menjadi 4,5 miliar dollar. Kok bisa ya ? 

Iya memang, CT Corp mempunyai 3 usaha yang besar yaitu Mega Corp, Transcorp dan CT Global Resources. Keuangan, Media dan Sumber Daya Manusia. 

Bank Mega berkontribusi 58% kepada kekayaan Chairul Tanjung. Laba bersihnya saja pada tahun 2022 2,64 Trilliun. 

Apa pelajaran yang bisa kita ambil ?

Jadi untuk kita para UMKM harus benar-benar memperhatikan strategi. Jangan ingin mengejar profit tinggi tapi ujung-ujungnya jadi blunder. Karena bermain di red ocean ( kompetitornya sudah sangat banyak ) pasti akan ada perang harga. Itu sudah pasti. 

Yang dulunya menguasai pasar, sekarang gerainya menjadi banyak tutup. Karena mungkin hanya salah strategi. Jadi untuk bisnis kita yang masih kecil, jangan sampai salah mengambil strategi. 

Salam sukses, salam Satoeasa untuk Indonesia. 

Menarik Untuk ditonton : Mengenali Jenis-Jenis Kemasan Produk