Business Development

07 Februari 2023, Oleh : Reni

Business Development adalah sebuah proses menciptakan nilai jangka panjang untuk perusahaan melalui pelanggan, pasar, dan juga relasi bisnis. Dalam arti lain Business Development adalah orang yang bertanggung jawab untuk mencari cara supaya interaksi dari ketiga saluran tersebut ( pelanggan, pasar, dan relasi bisnis ) bisa menciptakan peluang bagi perusahaan untuk terus tumbuh. Nilai jangka panjang atau yang biasa disebut long-term-value sendiri sederhananya adalah uang, keuntungan, image, atau apa saja yang menjadi tujuan utama sebuah perusahaan berkembang.

Seorang Business Development tidak hanya bertanggung jawab atas pengusahaan keuntungan sebanyak-banyaknya dalam waktu singkat saja. Namun orang tersebut  juga harus memikirkan strategi dan taktik dalam jangka panjang demi berkembangnya perusahaan tersebut. Dengan kata lain Business Development harus bisa memutar uang terus menerus agar perusahaan selalu untung.

Mengenal dan Mengembangkan Unsur-unsur Business Development

1. Pelanggan

Tanpa adanya customer, sebuah perusahaan tidak akan berkembang. Namun sebuah produk atau jasa tidak akan mungkin cocok bagi semua kalangan. Bagaimana caranya agar sebuah produk atau jasa dapat dinikmati oleh sebanyak mungkin lapisan masyarakat inilah strategi yang harus dipecahkan dalam bussines development.

2. Pasar

Dalam membangun bisnis, target market merupakan salah satu yang harus dipikirkan sejak awal. Hal ini berguna agar perusahaan mengetahui produk atau jasa apa yang dapat dijual. Namun, target market ini bisa terus berkembang, tidak stagnan hanya di satu titik. Seorang bussines development biasanya akan memikirkan dan menyesuaikan produknya agar dapat menyasar pasar yang baru.

3. Relasi Bisnis

Perusahaan pastinya akan membangun relasi dengan pelanggan, sponsor, ataupun klien. Tanpa adanya relasi yang baik, mungkin sebuah bisnis tidak akan bertahan lama. Tugas seorang business development adalah bekerja sama dengan timnya untuk membangun relasi yang baik berdasarkan kepercayaan, respek, serta apresiasi satu sama lain. Tujuannya agar relasi tersebut berjalan dalam jangka waktu panjang.

Tanggung Jawab Business Development

• Melakukan riset pasar
• Mencari peluang pelanggan baru dan menjaga relasi antar pelanggan atau klien
• Bekerja sama dengan divisi lain untuk memenuhi kebutuhan pasar atau klien
• Menyusun dan mempresentasikan rencana pengembangan bisnis perusahaan
• Melakukan riset perkembangan bisnis perusahaan
• Melakukan riset perkembangan bisnis perusahaan secara berkala
• Memahami produk dari perusahaan, competitor, dan posisi bisnis di dalam pasar
• Bekerja sama dengan bagian sales agar mendapatkan calon klien atau pelanggan baru yang menjanjikan.

Skill yang Dibutuhkan Business Development

• Motivasi Tinggi

Menjadi seorang business development diharuskan memiliki motivasi yang tinggi serta kedisiplinan dalam bekerja. Seorang business development juga tidak boleh mudah menyerah dan mampu untuk memenuhi target dalam keterbatasan dan juga deadline.

• Management

Dengan fokus tugas yang amat beragam, kemampuan mengatur waktu dan prioritas pun harus dimiliki oleh seorang bussines development. Seorang business development juga harus pintar dalam mengatur sumber daya yang ada pada tim dan perusahaan supaya bisa mendukung pertumbuhan bisnis.

• Komunikasi

Tidak hanya bekerja di balik layar, seorang business proposal juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik. karena mereka harus berkomunikasi dengan calon pelanggan, klien, tim, dan juga presentasi di hadapan kolega.

• Marketing

Tidak hanya dengan sales, bussines development juga banyak bekerja dengan divisi marketing untuk mempromosikan brand. Karena itu seorang business development sebaiknya juga mempunyai skill dasar dalam bisang marketing.

• Negosiasi

Dalam pekerjaanya seorang bussines development akan dihadapkan untuk bernegosiasi dengan klien yang sudah ada atau calon klien yang berpotensi untuk kerja sama dengan perusahaan. Dalam hal ini business development harus mengasah skill dalam bernegosiasi agar semua proyek berhasil tercapai.

• Analisis Data

Akan banyak data yang harus dianalisis oleh seorang business proposal. Dari data pertumbuhan penjualan perbulan, data investor, data klien, sampai juga data dari competitor yang perlu dianalisis dan dipelajari. Dari sinilah ketelitian dan kemampuan analisis data sangat dibutuhkan. Data tidak hanya sekedar tulisan tetapi masih banyak data lainnya seperti data pola gambar, angka, pola angka, bahkan operasi matematika. Seorang business development juga harus mampu menyusun data dan menyajikannya kepada atasan dengan bahasa yang mudah dimengerti. Jika seorang business development yakin dengan skill analisis data, mungkin akan sangat cocok bekerja sebagai business development.

• Project Management

Bekerja untuk mengembangkan sebuah bisnis memang merupakan hal yang kompleks dan berisiko tinggi. Menjadi seorang business development membutuhkan tanggung jawab yang tinggi karena perusahaan akan menggatungkan nasibnya. Menjadi business development juga harus siap menghadapi segala kemungkinan terbaik dan terburuk. Tidak hanya proyek saja yang harus ditangani, melainkan kerja sama tim, support dalam tim, serta pemecahan masalah. Dalam hal ini leadership perlu ditanamkan dalam mental agar semua proyek yang dipimpin bisa berjalan dengan lancar dan selaras dengan tim.

Berikut diatas merupakan penjelasan mengenai Business Development. Selain apa yang sudah dijelaskan dan dijabarkan diatas Business Development juga bertugas merancang berbagai strategi terkait pengembangan bisnis. Seperti strategi meningkatkan loyalitas pelanggan, menemukan pelanggan baru, strategi kemitraan, penjualan sampai memantau indikator kinerja. Oleh karena itu Business Development harus memiliki kemampuan dalam presentasi, penjualan, dan membuat kesepakatan terkait strategi yang sudah disusun. Seorang Business Development juga diharuskan mempunyai kemampuan berfikir kreatif, problem solving, dan terbuka akan ide-ide baru, serta kritik yang membangun. Dalam prosesnya seorang Business Development harus banyak belajar dan mendapat relasi untuk bisa mengembangkan karir.

Baca juga https://satoeasa.com/bussines-intelligence/